Pengiriman

Pengiriman GRATIS ke negara-negara GCC (UEA, KSA, Bahrain, Kuwait, Oman & Qatar)

Pengiriman ke negara-negara Non-GCC dikenakan biaya tetap sebesar 50 USD

Kami memproses dan mengirimkan semua pesanan kami 5 hari dalam seminggu, dengan pengecualian pada hari Sabtu & Minggu dan Hari Libur Nasional UEA.

Jika Anda memesan produk yang perlu dikirim dari Gudang Indonesia (back order), silakan kirim email kepada kami di business@jivaterra.com

Pengiriman pada hari yang sama hanya tersedia untuk pelanggan UEA dengan pengecualian pada hari Sabtu & Minggu dan Hari Libur Nasional UEA; pesanan harus diterima sebelum pukul 12:00 untuk mendapatkan layanan ini.

Penukaran

Semua barang dapat ditukar dengan ukuran dan warna kecuali untuk barang obral yang dianggap sebagai penjualan akhir. Semua barang dapat ditukar dengan menghubungi Layanan Pelanggan dalam waktu 30 hari setelah menerima pesanan Anda.

Cara menukar barang di UEA

Cukup kirimkan email kepada kami di business@jivaterra.com untuk meminta penukaran dan kami akan mengatur pengambilan gratis serta pengiriman barang penukaran Anda.